Die Gestaltung von effizienten und zuverlässigen Logistikprozessen wird immer mehr zur Herausforderung für Unternehmen. Steigende Kundenbedürfnisse bezogen auf die Produktqualität, Liefertreue und Variantenvielfalt führen zu einer beträchtlichen Prozesskomplexität und erfordern eine hohe Prozesszuverlässigkeit. Zusätzliche Anforderungen an die Unternehmenslogistik sollen durch Einsatz von neuen Techniken erfüllt werden. Fortschritte in der elektronischen Datenverarbeitung haben daher einen maßgeblichen Einfluss auf die Konzeption von Produktionssteuerungssysteme. Um nicht an Wettbewerbsfähigkeit zu verlieren, gilt der Einsatz von modernen Informations- und Kommunikationsverfahren als unumgänglich. Optische Verfahren wie der Barcode sind weit verbreitet, stehen aber bereits am Ende der Entwicklungsstufe. Die Untersuchung zeigt auf, dass sich Geschäftsprozesse durch Einsatz von modernen, automatischen Identifikationstechnologien wie Radio Frequenz Identifikation (RFID) vereinfachen, effizienter und stabiler gestalten lassen.

Textprobe: Kapitel 1.1, Ausgangssituation und Problembeschreibung: Heute stehen leistungsfähigere Technologien wie Radio Frequenz Identifikation (RFID) zur Verfügung, um Prozesse zu optimieren und neu zu gestalten. Die Einbettung solcher IT-Innovationen in eine physikalische Umgebung verspricht eine reale und allzeitgegenwärtige Datenerfassung. Das Zusammenspiel zwischen Materialfluss und Informationsfluss kann durch Einsatz von RFID zwischen den einzelnen Prozessschritten optimiert werden. In diesem Zusammenhang lassen sich betriebliche Logistikprozesse zum einen durch Reduktion von manueller Informationssammlung und zum anderen durch zusätzliche bzw. qualitativ bessere Informationen vereinfachen. Weitere Potenziale durch RFID eröffnen sich auch in Richtung Prozesssicherheit und der Verfügbarkeit von Produkten. Prozessschwachstellen, wie ein unsicherer Prozess, verursachen Kosten. 1.2, Zielsetzung: In der vorliegenden Bachelor-Arbeit wird aufgezeigt, wie durch Radio Frequenz Identifikation Logistikprozesse vereinfacht und sicherer gestaltet werden können. Die dadurch eliminierten fehlerhaften Abläufe und gewonnenen Nutzeneffekte werden in Anlehnung an einen Kleinserienfertiger aufgezeigt. Als Fallbeispiel wird der interne Lackierprozess der Firma Wacker Neuson Linz betrachtet. Es werden Möglichkeiten aufgezeigt, in welchen Vorgängen gezielt RFID im Materialfluss eingesetzt werden kann. Ziel ist es Fehler zu vermeiden, die als Abweichung von der Prozessplanung bezeichnet werden können. Zusätzlich wird ein höherer Grad an Prozesssicherheit erlangt und indirekte Kosten, sogenannte Fehlerfolgekosten, aufgrund von gesteigerter Prozessqualität im Lackierprozess verringert. 1.3, Aufbau und Struktur: Zu Beginn wird ein Überblick über die geschichtliche Entstehung der Radio Frequenz-Technologie gegeben. Anschließend wird auf die Bedeutung und die Nutzenpotenziale dieses leistungsfähigen Auto-ID (automatische Identifikation) Systems eingegangen. Es wird aufgezeigt, in welchen Einsatzfeldern die innovative RFID-Technik effizient genutzt wird. In Kapitel 3 werden die Grundlagenkenntnisse zu RFID vermittelt. Sämtliche Definitionen und Begrifflichkeiten, die zur Beantwortung der Forschungsfrage – wie sich Prozesse durch Einsatz moderner Identifikationssysteme sicherer gestalten lassen – notwendig sind, werden beschrieben und abgegrenzt. In Kapitel 4 wird das Unternehmen Wacker Neuson Linz vorgestellt und in weiterer Folge der interne Materialfluss und der Lackierprozess analysiert. Unsichere Prozesse werden aufgezeigt und näher erläutert. In Kapitel 5 wird eine Verknüpfung von RFID mit den Geschäftsprozessen des erwähnten Unternehmens dargestellt. Anhand detaillierter Anwendungsbeispiele, die bereits ihre logistischen Prozesse durch RFID effizient gestalten, werden zwei Konzepte für das Unternehmen vorgestellt. Ziel ist eine Erhöhung der Transparenz im Materialfluss und eine Steigerung der Prozessqualität und -sicherheit zu bewirken. Im abschließenden Fazit werden anhand der gewonnenen Erkenntnisse die Vorteile sowie eine Kosten-Nutzen Betrachtung der RFID-Technologie erläutert. 2, Grundlagen von Radio Frequenz Identifikation: 2.1, Die Entwicklung: Bereits im 2. Weltkrieg diente ein Vorgänger des RFID-Systems der alliierten Armee dazu, den Kontakt zwischen Bodenstation und Kampflugzeugen herzustellen, um verbündete Einheiten von feindlichen zu unterscheiden. Der Name dieses System lautete IFF (Identify: Friend or Foe System). Noch heute arbeiten Luftverkehrssysteme mit ähnlichem System. Die Entwicklung der eigentlichen modernen RFID-Systeme begann 1990 mit der Verkleinerung der Komponenten wie Transpondern. Neben der Tierkennzeichnung fand das System beispielsweise Anwendung in der Wegfahrsperre von Fahrzeugen, Zutrittskontrollen bei Gebäuden, Zeiterfassung bei Sportveranstaltungen oder für Streckengebühren bei Kraftfahrzeugen. Die Forschung und Entwicklung der RFID-Technologie setzt in der heutigen Zeit auf Kostenreduktion und Größenminimierung.

• Kleinserienfertigung

• Lackierprozess

• Prozesssicherheit

• Logistikprozess

• Kundenbedürfnis

Paul Hung Vo, BSc, wurde 1980 in Linz-Österreich geboren. Sein Studium an der Fachhochschule in Steyr schloss der Autor im Jahre 2013 mit dem akademischen Grad Bachelor of Science in Engineering erfolgreich ab. Praktische Erfahrungen im Bereich Operations Management konnte der Autor als Werksleiter bei einem renommierten Baumaschinenunternehmer sowohl im Inland als auch international sammeln. Derzeit besucht der Autor den Master-Studiengang Operations Management an der Fachhochschule in Steyr und wird diesen im Jahr 2015 abschließen.