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Vergleichende Analyse der Kundenzufriedenheitsmessung in unterschiedlichen Ländern: Darstellung und kritische Würdigung nationaler Kundenzufriedenheitsindizes

Lutz Herbst

09.2013, 80 Seiten, Paperback

ISBN: 9783955494391

Die Lieferung erfolgt nach 5 bis 8 Werktagen.

EUR 29,99